發(fā)布于: 2017-08-28
最近的一份調(diào)查報(bào)告顯示:我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,APP月活躍用戶人數(shù)超過1000萬,其中同城貨運(yùn)月度活躍用戶超過300萬。在這里我們可以發(fā)現(xiàn)受到互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊,傳統(tǒng)的貨運(yùn)、物流行業(yè)正在逐步向線上模式靠攏。
從2013年開始,各種手機(jī)APP便如同雨后春筍般出現(xiàn)。另一方面,不斷出現(xiàn)的線上經(jīng)濟(jì)整合案例,讓更多創(chuàng)業(yè)者看到這一大塊“紅利蛋糕“。此后,各種軟件之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之達(dá)到白熱化。線上經(jīng)濟(jì)衍生而來的O2O模式,在這個(gè)時(shí)候也得到空前發(fā)展。
而線下頻繁遭遇“暴風(fēng)雪”的貨運(yùn)行業(yè),這個(gè)時(shí)候也開始深度整合市場(chǎng)資源,逐步向O2O模式進(jìn)行過渡。不得不說的是,在城市輕物流體系中,同城貨運(yùn)占比正在持續(xù)增長(zhǎng)。此外,采用線上APP服務(wù)的用戶增長(zhǎng)率達(dá)到96%。由此可見,O2O模式下貨運(yùn)公司不僅在整體運(yùn)營(yíng)思路上得到較大改變,于用戶體驗(yàn)方面同樣也做出了進(jìn)一步提高。
O2O模式究竟為市場(chǎng)帶來了什么?
所謂的“O2O”即線下商務(wù)機(jī)會(huì)通過與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,為交易提供一個(gè)平臺(tái)。其中O2O的商業(yè)化模式2013年正式在我國(guó)開始進(jìn)入一個(gè)“病毒式”的增長(zhǎng)階段。這種模式最顯著的特點(diǎn)為:線上整合資源,達(dá)成線下交易過程。因此對(duì)于各領(lǐng)域而言,都產(chǎn)生了積極推動(dòng)的作用。在貨運(yùn)行業(yè)中,O2O模式的入局最大程度上改善司機(jī)接活和用戶找車的問題。
以往大大小小的市場(chǎng),都有各種各樣的貨車在等待雇主的出現(xiàn)。有人稱他們?yōu)椤芭炕睢?,意思是被?dòng)的等待。然而這樣的模式最主要還是要依靠熟人之間的介紹,多數(shù)情況下僅僅是徒勞的等待。同樣對(duì)于用戶而言,在細(xì)思極恐的觀念下往往在選擇方面會(huì)出現(xiàn)一定障礙。
因此貨運(yùn)O2O的出現(xiàn)為司機(jī)帶來更加寬泛的資源,也促使消費(fèi)者可以更放心的選擇用車。通過線上線下的對(duì)接,用戶可以在手機(jī)APP上直觀的看到貨運(yùn)中的收費(fèi)項(xiàng)目,以此從根源上杜絕了往常頻繁出現(xiàn)的坐地起價(jià)和雜亂收費(fèi)等現(xiàn)象。
同樣的道理,貨運(yùn)行業(yè)O2O模式,以APP出現(xiàn)讓用戶可以在手機(jī)下單。這樣加速了市場(chǎng)資金的井噴,促使融資的不斷出現(xiàn)。到目前為止,線上貨運(yùn)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)輪融資,總金額高達(dá)數(shù)十億元。在強(qiáng)大的資本入注下,產(chǎn)業(yè)鏈得以更順暢的運(yùn)作,可以說為市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了爆炸式發(fā)展。
貨運(yùn)APP的發(fā)展,加速傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型
貨運(yùn)類APP到目前為止在整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)中,用戶人數(shù)正在急劇飆升。貨拉拉、搬運(yùn)幫、58速運(yùn)、運(yùn)滿滿等一眾平臺(tái)可以說都是O2O模式發(fā)展下的產(chǎn)物。這種模式對(duì)于傳統(tǒng)貨運(yùn)公司產(chǎn)生較大沖擊,而線上貨運(yùn)的興起類似于網(wǎng)約車進(jìn)一步整合閑置資源帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升。通過補(bǔ)足傳統(tǒng)貨運(yùn)行業(yè)短板,很多用戶在體驗(yàn)過020模式后表現(xiàn)出更高的期待。
那么O2O模式下的線上貨運(yùn),為什么會(huì)加速傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型?
1、接單由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。很多司機(jī)通過使用APP接單,都拓展了自己的工作資源。從傳統(tǒng)的被動(dòng)等待,變?yōu)閷ふ腋浇山佑唵巍_@樣的體驗(yàn)讓大量司機(jī)更加愿意加入線上同城貨運(yùn)。對(duì)于習(xí)慣線下操作的司機(jī)也不得不轉(zhuǎn)變“畫風(fēng)”,這樣大幅度提升了自己的工作效率。
2、用戶可以得到更加透明的價(jià)格信息。部分傳統(tǒng)貨運(yùn)公司在價(jià)格上往往存在一定的爭(zhēng)議性,因此接連產(chǎn)生的糾紛嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)的正常秩序。而線上貨運(yùn)當(dāng)中,用戶可以通過手機(jī)APP直觀看到價(jià)格信息,這樣更加有效的避免了坐地起價(jià)、雜亂收費(fèi)等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。傳統(tǒng)貨運(yùn)公司在管理上往往混亂不堪,因此會(huì)時(shí)常出現(xiàn)不正當(dāng)運(yùn)營(yíng)、盜竊用戶物品等現(xiàn)象。而這部分司機(jī)往往也是“游擊戰(zhàn)”,很難繼續(xù)找到他們的身影。線上APP的O2O模式實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化的管理,并且有專門的售后為消費(fèi)者提供保障,免去了部分用戶的后顧之憂。
4、資本運(yùn)作便利,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化升級(jí)。目前來看,部分平臺(tái)已經(jīng)完成了數(shù)輪的融資以進(jìn)一步打通市場(chǎng)。在資本入注的情況下,渠道方面的建設(shè)自然也更流暢。傳統(tǒng)公司看到此種情況,自然以期盼轉(zhuǎn)型來獲取更多支持。因此發(fā)展線上模式,就成為最好的選擇。
在大數(shù)據(jù)為背景的互聯(lián)網(wǎng)沖擊之下,O2O模式入局貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)加速了該領(lǐng)域的重組。而APP的火熱,也正是其蓬勃發(fā)展的核心體現(xiàn)。
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