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最近一段時(shí)間，受到互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊很多搬家公司開(kāi)始向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型。正是因?yàn)檫@樣，我們不難發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上同類(lèi)別APP開(kāi)始逐漸增多。盡管這樣可以更好的起到連接作用，但是隨之而來(lái)的問(wèn)題也不斷浮現(xiàn)。

一位在北京工作的白領(lǐng)告訴我們，由于工作原因自己需要調(diào)整住所。他租好一處民宅之后，便開(kāi)始通過(guò)手機(jī)找到某第三方搬家平臺(tái)。本來(lái)在手機(jī)上下單可以直觀的查看到價(jià)格，然而最終司機(jī)卻提出加價(jià)。在搬家結(jié)束后，該用戶(hù)還發(fā)現(xiàn)自己的電腦出現(xiàn)損壞。經(jīng)過(guò)一陣維權(quán)后，由于對(duì)方的冷淡態(tài)度最終不了了之。

為何第三方平臺(tái)出現(xiàn)“陷阱”

搬家市場(chǎng)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響后，開(kāi)始出現(xiàn)一波轉(zhuǎn)型的熱潮。正是因?yàn)檫@樣，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇手機(jī)下單。目前市場(chǎng)上比較有影響力的搬家貨運(yùn)類(lèi)APP超過(guò)60個(gè)（數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)|邦動(dòng)力），這也說(shuō)明新一輪的洗牌即將開(kāi)始。同樣的情況下，由于第三方平臺(tái)價(jià)格較為透明，并且可以實(shí)現(xiàn)零距離接觸引來(lái)用戶(hù)青睞。不過(guò)，這樣的背景下也吸引了部分不良經(jīng)營(yíng)者的涉足，所以在第三方平臺(tái)也開(kāi)始出現(xiàn)不正規(guī)經(jīng)營(yíng)。

目前來(lái)看，市場(chǎng)上從事搬家、貨運(yùn)的司機(jī)超過(guò)3000萬(wàn)。因此在魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中，出現(xiàn)一些“小插曲”就顯得尤為平淡。主要表現(xiàn)為坐地起價(jià)、加收附加費(fèi)、損壞用戶(hù)物品等情況。

“綠色經(jīng)營(yíng)”有怎樣的表現(xiàn)？

在這里，綠色經(jīng)營(yíng)主要是指切實(shí)為用戶(hù)提供解決問(wèn)題的辦法。廣大APP通過(guò)完善自己，來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量的突破。例如搬運(yùn)幫推出的按時(shí)收費(fèi)模式，一站式解決了此前出現(xiàn)的坐地起價(jià)、加收附加費(fèi)等情況。因此在價(jià)格方面做到了真正的透明，并且最大程度的減少第三方平臺(tái)和用戶(hù)之間的矛盾。

另一方面，很多第三方APP都會(huì)采用星級(jí)評(píng)分制度。這樣可以側(cè)面起到監(jiān)督的作用，并且司機(jī)也會(huì)自覺(jué)的按時(shí)按點(diǎn)完成任務(wù)。同時(shí)綠色經(jīng)營(yíng)的第三方平臺(tái)，對(duì)于司機(jī)都會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，更好的采用一站式服務(wù)去方便消費(fèi)者。

很顯然，目前行業(yè)內(nèi)減少附加費(fèi)、專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)以及搬運(yùn)幫推出的按時(shí)收費(fèi)模式都起到良好的推動(dòng)作用。未來(lái)搬家行業(yè)勢(shì)必在正確的規(guī)范下走上更高階段。