發(fā)布于： 2019-09-02
很多人以為搬家知識戶主單方面的事情，只要事先做好充分的準(zhǔn)備，搬家一定會非常順利的。其實(shí)不然，在搬家的整個流程中，搬家公司的作用不可小覷，搬運(yùn)幫搬家告訴你搬家公司還要做好以下幾點(diǎn)：
一.電話咨詢：
專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二.電話報(bào)價(jià)：
經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
三.免費(fèi)上門估價(jià)：
若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)。
四.簽定搬遷合同：
現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
五.提供紙箱:
(除免費(fèi)贈送外按成本價(jià)提供)搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供
六.準(zhǔn)時(shí)派車：
按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
七.定位服務(wù)：
按客戶家俱物品分類，順序上車;抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位擺放。
八.滿意才付費(fèi):
搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。
九.損壞理賠：
搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
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