搬家的時候與搬家公司溝通細(xì)節(jié)

發(fā)布于: 2019-06-24

搬家是一件繁鎖的事,事前若有完善的規(guī)劃,則會事半功倍。搬家前的第一件事便是思考如何將家中所有物品搬到新家。通常一般家庭皆需要南京搬家公司幫忙,若只是個人宿舍的搬遷通常只要親朋好友幫忙即可。那事前如何與搬家公司交涉且需要注意的事項(xiàng)大致如下:


搬家的時候與搬家公司溝通細(xì)節(jié)


1.電話溝通效果

一般很多人都是在電話溝通咨詢的,感覺價格合適,就直接下單,預(yù)約搬家公司具體時間來搬家,一般像這樣的情況,如果搬家的物品簡單還是過得去的,但是物品比較多,在電話里是說不清的,在實(shí)際搬家過程中就容易出現(xiàn)矛盾問題。


2.搬家物品數(shù)量

在搬家前,應(yīng)檢查需要搬運(yùn)的物品數(shù)量以及完好度,必要時可以拍照保存,與搬家公司做好交接工作,交接內(nèi)容必須有物品的數(shù)量。


搬家的時候與搬家公司溝通細(xì)節(jié)


3.合同細(xì)節(jié)不可忽視

合同才是正規(guī)的書面協(xié)議,是受相關(guān)法律保護(hù)的,所以在合同細(xì)節(jié)方面,一定要詳細(xì),詳細(xì)到所有的搬家物品在冊,每件物品的搬家費(fèi)用是多少,整個搬家過程和服務(wù)項(xiàng)目。


4.搬家現(xiàn)場先核實(shí)

搬家?guī)煾颠_(dá)到作業(yè)現(xiàn)場后,對比合同各項(xiàng)數(shù)量,內(nèi)容是否清楚,如果出現(xiàn)漏掉的細(xì)節(jié),應(yīng)及時補(bǔ)充或添加費(fèi)用,在沒有任何問題后開始搬家,所有的問題都應(yīng)該在事前解決,如果在搬家過程中出現(xiàn)問題,客戶難免造成進(jìn)退兩難的地步。


搬家的時候與搬家公司溝通細(xì)節(jié)


5.溝通自己搬家的樓層

樓層的高低,對搬家的人力是有影響的。另外還有一個非常關(guān)鍵的是,有沒有電梯。不管是現(xiàn)在住的,還是馬上要搬過去的地方。一定要溝通清楚是否有電梯,并跟搬家公司溝通好。沒有電梯需要人工走樓梯的話,普遍來說會高一點(diǎn)。如果有電梯的話,盡量還要考慮到電梯的尺寸和貨物的尺寸。因?yàn)槿绻浳锾筮M(jìn)不了電梯的話可能要考慮拆卸或者是人工搬動,這樣的話,成本也會額外的增加。


6.考慮停車的地方

好不好停車怎么收取停車費(fèi),是計算在客戶還是自己承擔(dān),還是超過了某個時間某個范圍就由客戶承擔(dān)。這些都是要提前溝通清楚的,因?yàn)榘峒乙欢〞婕暗酵\嚨膯栴},有些公司收取停車費(fèi)的,但是沒有計算在搬家的總費(fèi)用里面,所以可能還要自己來承擔(dān),有些則是在樓下50米內(nèi)不收取搬運(yùn)費(fèi)或者停車費(fèi)。所以這個要提前約定好和問清楚。


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