發(fā)布于: 2020-01-17
在目前搬家市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,諸如坐地起價(jià)、搬運(yùn)過(guò)程中物品損壞等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,使得消費(fèi)者與搬家公司之間的糾紛頻發(fā)。北京搬家公司提示,警惕搬家公司的“陷阱”。
搬家公司陷阱一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明
搬家公司利用消費(fèi)者對(duì)搬家報(bào)價(jià)的敏感性,故意使用價(jià)格戰(zhàn)。在搬家咨詢(xún)時(shí),會(huì)按照行情報(bào)價(jià),或者優(yōu)惠活動(dòng)低價(jià)攬客,但因?yàn)槭召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明、不明確,隨時(shí)加價(jià),讓你措手不及。
搬家公司陷阱二、“李鬼”搬家公司層出不窮
對(duì)于“李鬼”搬家公司的報(bào)道很多,“李鬼”搬家公司多打著知名搬家公司的旗號(hào),在外招搖撞騙,等出現(xiàn)糾紛以后,將責(zé)任推卸給真的知名搬家公司,不僅違反了市場(chǎng)秩序,還讓消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)。
搬家公司陷阱三、搬家途中順手牽羊,物品安全沒(méi)保障
關(guān)于搬家公司員工在搬家時(shí)候順手牽羊的情況常常發(fā)生,大多是一些小型搬家公司,沒(méi)有一套完善的線下服務(wù)管理規(guī)章制度制約搬家?guī)煾?,還有些搬家?guī)煾凳桥R時(shí)工,更加無(wú)法管制,造成線下服務(wù)混亂,讓搬家中物品如何有保障?
搬家公司陷阱四、物品損害,售后無(wú)門(mén)
因物品在搬家途中有損壞在所難免,所以必須要找搬家公司進(jìn)行理賠,但經(jīng)常遇到一些搬家公司,物品損害后,因?yàn)榭蛻?hù)拒絕簽收、付尾款,就未經(jīng)客戶(hù)允許直接積壓物品,更放言:不付錢(qián)不給貨,打電話給售后客服,電話打不通或者打通以后踢皮球,售后無(wú)門(mén)讓消費(fèi)者很是糟心。
搬家公司陷阱四、層層轉(zhuǎn)包
一些搬家公司因人手不足等原因把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人,而其他搬家公司會(huì)借此坐地起價(jià),使消費(fèi)者權(quán)益受損。
搬家公司陷阱五、粗暴搬運(yùn)
部分工作人員在搬家過(guò)程中將“搬東西”變成“扔?xùn)|西”,家具和電器遭到損壞的現(xiàn)象十分常見(jiàn),甚至有順手牽羊的情況。
搬家公司陷阱六、不簽合同,不開(kāi)發(fā)票
大部分消費(fèi)者在接受搬家服務(wù)時(shí),會(huì)通過(guò)電話口頭約定搬家時(shí)間、價(jià)格等,并未簽訂正式合同,且搬家公司在收費(fèi)后不開(kāi)具發(fā)票或收據(jù),導(dǎo)致消費(fèi)者舉證難、維權(quán)難。
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