發(fā)布于: 2019-11-29
近幾年,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)生活質(zhì)量要求也越來越高,很多人搬家的時(shí)候,不再親力親為,自己動(dòng)手打包搬運(yùn),而是選擇搬家公司,花錢買服務(wù),但是,搬家公司服務(wù)質(zhì)量稂莠不齊,消費(fèi)者一不留心就可能掉入搬家公司的陷阱,讓消費(fèi)者費(fèi)錢又費(fèi)心。
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明
搬家公司利用消費(fèi)者對(duì)搬家報(bào)價(jià)的敏感性,故意使用價(jià)格戰(zhàn)。在搬家咨詢時(shí),會(huì)按照行情報(bào)價(jià),或者優(yōu)惠活動(dòng)低價(jià)攬客,但因?yàn)槭召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明、不明確,隨時(shí)加價(jià),讓你措手不及。
二、“李鬼”搬家公司層出不窮
對(duì)于“李鬼”搬家公司的報(bào)道很多,“李鬼”搬家公司多打著知名搬家公司的旗號(hào),在外招搖撞騙,等出現(xiàn)糾紛以后,將責(zé)任推卸給真的知名搬家公司,不僅違反了市場(chǎng)秩序,還讓消費(fèi)者投訴無門。
三、搬家途中順手牽羊,物品安全沒保障
關(guān)于搬家公司員工在搬家時(shí)候順手牽羊的情況常常發(fā)生,大多是一些中小型搬家公司,沒有一套完善的線下服務(wù)管理規(guī)章制度制約搬家?guī)煾?,還有些搬家?guī)煾凳桥R時(shí)工,更加無法管制,造成線下服務(wù)混亂,讓搬家中物品如何有保障?
四、物品損害,售后無門
因物品在搬家途中有損壞在所難免,所以必須要找搬家公司進(jìn)行理賠,但經(jīng)常遇到一些搬家公司,物品損害后,因?yàn)榭蛻艟芙^簽收、付尾款,就未經(jīng)客戶允許直接積壓物品,更放言:不付錢不給貨,打電話給售后客服,電話打不通或者打通以后踢皮球,售后無門讓消費(fèi)者很是糟心。
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